Expédition de votre colis

Présentement, la livraison est disponible au Canada seulement.

Frais et délais de livraison

Un délai de 2 jours ouvrables doit être alloué au traitement des commandes pour les produits en stock à notre magasin, auquel il faut ajouter un à trois jours en moyenne pour l'envoi. Huard et Compagnie ne peut en aucun cas être tenu responsable d'un retard de livraison résultant d'une rupture de stock ou attribuable au transporteur. Vous recevrez votre colis entre 2 à 5 jours ouvrables selon votre localité.

Seules les commandes livrées par voies terrestres sont acceptées.

Les frais de transport sont établis selon des règles qui considèrent le volume, la masse, le nombre d’articles et / ou le montant de la commande.
 
Les frais de livraison sont au tarif fixe de 8.00 $ et ils sont gratuits pour les commandes dépassant 75$.
 
Huard et Compagnie ne peut garantir le regroupement de commandes distinctes : il incombe à la clientèle de combiner ses achats en une seule commande, dans la mesure du possible, afin de minimiser les coûts de transport.
 
Huard et Compagnie se réserve le droit de refuser la livraison d'une commande si les frais chargés sont grandement inférieurs au coût réel de l'envoi. Dans un tel cas, Huard et Compagnie contactera le client pour discuter des possibilités disponibles ou procédera directement au remboursement.
 
Huard et Compagnie se dégage de toute responsabilité dans le cas d'un délai non-respecté dû à une erreur de la part du tiers qui effectue la livraison (exemple : erreur au centre de tri de Poste Canada).

Repérage de votre commande

Une fois la commande remplie et expédiée, vous recevrez un courriel de Poste Canada indiquant le statut d'expédition de votre commande incluant un nº de suivi ainsi qu'un lien à cliquer pour accéder au site internet pour repérer votre colis. Vous pouvez repérer votre colis sur le site suivant :

Postes Canada : www.canadapost.ca

Les frais de livraison des articles surdimensionnés, comme certains meubles, sont en surplus.

Retour de marchandise

Remboursement ou échange de tous les articles dans les 20 jours suivants la réception de l’article. Le reçu de l’article et son emballage d’origine sont requis. Le remboursement sera émis selon le mode de paiement initial. Les articles soldés sont des ventes finales. Les achats peuvent être retournés, en personne, au magasin Huard et Compagnie. Dès réception des produits retournés, toute somme débitée de votre compte de carte de crédit en faveur de Huard et Compagnie vous sera créditée. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables et sont à vos frais. Pour toute question concernant les retours, un conseiller au service à la clientèle vous guidera à travers les étapes à suivre. Communiquez avec nous au (418)-748-4042 poste 27. Les articles doivent être retournés avec la facture originale à notre magasin au :

Huard et Compagnie
350 3e rue,
Chibougamau, (QC)
G8P 1N5